Ghosting sedang ramai diperbincangkan karena dituding sebagai perlakuan Kaesang Pangarep ke Felicia Tissue. Istilah ghosting atau ‘ghost shopper‘ muncul sejak marak penjualan online. Mereka adalah yang banyak dan intens bertanya kepada pembeli, lalu menghilang tanpa kabar dan tak jadi beli.
Orang yang suka ghosting dalam hal ini bisa berasal dari kompetitor yang berpura-pura menjadi pembeli. Niat mereka biasanya ingin melakukan survei harga bahkan mengambil dan menjiplak sebuah karya.
Dengan skema kompetitor itu melakukan ghost shopping untuk mengetahui produk, harga, atau benefit untuk kompetisi atau meniru. Seperti yang dibilang Pak Jokowi, benci produk luar negeri karena beberapa pemain besar kayak melakukan competitor intelligence, terus produknya di-copy tapi dengan harga yang jauh lebih murah.
Perlakuan ghosting merupakan nasib yang harus diterima oleh penjual online. Dalam hal ini penjual juga tidak bisa membedakan dari awal apakah orang tersebut serius membeli atau tidak.
Sumber Foto : Croyons
